"Тщательно проанализировав ежедневную информацию и сигналы,
которые мы посылаем окружающим в течение дня, мы придем к выводу, что в основе почти каждого нашего контакта лежит желание или необходимость оказывать влияние. Иногда речь идет о передаче знаний, идей или соображений, установлении какого-нибудь сотрудничества, создании определенных эмоциональных или деловых отношений или реализации товаров или услуг...
Учитывая вышеизложенные факты, можно сделать вывод, что наша
способность выявлять и применять коммуникативные техники влияния
может облегчить нам процесс достижения наших целей, как в деловых, так и в частных (личных) отношениях.
Поскольку все техники созданы «в полях», и речь идет не о
теоретических утверждениях, а о практических решениях, то следует
подчеркнуть их универсальность и пользу для всех читателей, независимо от их жизненной и деловой позиции.
Простым и практичным способом они демонстрируют, как все более
популярная эмоциональная и социальная интеллигентность действует на практике. Сам автор является одним из крупнейших авторитетов в регионе в области делового общения, продаж, переговоров и управления людьми, и это его десятая книга. За свою карьеру им проведено более 2 тысяч образовательных семинаров для более, чем 600 компаний и многочисленных отдельных слушателей, желающих работать над своим личным развитием. Его особая заслуга заключается в том, что все техники он создал или модифицировал с целью приспособить их к специфике нашего региона. На протяжении всей книги автор расширяет наши взгляды на мастерство влияния и рассматривает его как действие, направленное на другую сторону с целью принятия ею нашего послания, мнения, позиции или нас самих. А само мастерство влияния определяется им как эффективное средство достижения позитивных целей."
